Privacy policy

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti koji se obrađuju preko sajta knjigezanastavnike.com je INA BRANDS OOD, matični broj (EIK) 208143618, sedište: stambeni kompleks Maritsa Gardens, blok 11, kancelarija 1, rejon Severen, 4003 Plovdiv, Bugarska, e-pošta: support@knjigezanastavnike.com. Ova politika je sačinjena u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Koje podatke obrađujemo

  • Podaci o porudžbini: ime i prezime, telefon, e-pošta, adresa za dostavu;
  • Podaci o plaćanju: informacije o izabranom načinu plaćanja (ne čuvamo podatke o platnim karticama — njih obrađuje pružalac platnih usluga);
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i pregledača, podaci iz kolačića (vidi odeljak 8);
  • Prepiska: sadržaj poruka koje nam šalješ.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

  • Obrada i isporuka porudžbina — izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR);
  • Računovodstvena i poreska evidencija — zakonska obaveza (čl. 6(1)(c));
  • Odgovori na pitanja i reklamacije — ugovor i legitimni interes;
  • Marketinške poruke — samo uz tvoj izričit pristanak (čl. 6(1)(a)), koji možeš da povučeš u bilo kom trenutku;
  • Analiza i unapređenje sajta — legitimni interes i/ili pristanak na odgovarajuće kolačiće.

4. Sa kim delimo podatke

Podatke delimo samo u meri u kojoj je to neophodno, i to sa: kurirskim službama radi dostave porudžbine; pružaocima platnih usluga; kompanijom Shopify Inc. kao pružaocem platforme za onlajn prodavnicu; pružaocima računovodstvenih i IT usluga koji su obavezani na čuvanje poverljivosti. Podatke o ličnosti ne prodajemo trećim licima.

5. Rokovi čuvanja

Podaci o porudžbinama i prateća dokumentacija čuvaju se u rokovima propisanim računovodstvenim propisima (do 10 godina). Podaci koji se obrađuju na osnovu pristanka čuvaju se do povlačenja pristanka. Prepiska se čuva do 2 godine nakon zatvaranja predmeta.

6. Tvoja prava

Imaš pravo na: pristup svojim podacima; ispravku; brisanje („pravo na zaborav“); ograničenje obrade; prenosivost podataka; prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu; povlačenje pristanka u bilo kom trenutku.

Zahteve šalji na support@knjigezanastavnike.com. Odgovorićemo ti u roku od mesec dana. Ako smatraš da su ti prava povređena, možeš da podneseš pritužbu organu za zaštitu podataka o ličnosti u svojoj zemlji ili bugarskoj Komisiji za zaštitu podataka o ličnosti (www.cpdp.bg).

7. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu tvojih podataka — šifrovanu vezu (SSL/TLS), ograničen pristup i pouzdane pružaoce infrastrukture.

8. Kolačići

Sajt koristi kolačiće koji su neophodni za njegov rad (na primer, za korpu i plaćanje) i, uz tvoj pristanak, kolačiće za analitiku i marketing. Svoj izbor možeš da promeniš u bilo kom trenutku u podešavanjima pregledača ili u baneru za kolačiće.

Poslednje ažuriranje: 19.10.2026.